{"id":5097,"date":"2026-10-02T10:30:05","date_gmt":"2026-10-02T07:30:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.asistadenetim.com\/?p=5097"},"modified":"2026-10-02T10:30:05","modified_gmt":"2026-10-02T07:30:05","slug":"kvkk-basvurularinda-sozlu-yanit-yeterli-degil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.asistadenetim.com\/?p=5097","title":{"rendered":"KVKK Ba\u015fvurular\u0131nda S\u00f6zl\u00fc Yan\u0131t Yeterli De\u011fil"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>İlgili Kişilerin Başvurularına Verilecek Cevabın Bildirim Usulüne İlişkin Kamuoyu Duyurusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu\u2019nun (Kanun)…\u00a0<\/p>\n

 <\/p>\n

<\/p>\n

\u00a0<\/h1>\n

KVKK Başvurularında Sözlü Yanıt Yeterli Değil<\/strong><\/p>\n

\n
Yayın Tarihi:<\/span>
\u00a0<\/div>\n
İlgili Kişilerin Başvurularına Verilecek Cevabın Bildirim Usulüne İlişkin Kamuoyu Duyurusu<\/div>\n<\/div>\n
\n

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu<\/a><\/strong>\u2019nun (Kanun) 11\u2019inci maddesinde ilgili kişilerin kişisel verilerine ilişkin hakları düzenlenmiş olup 13\u2019üncü maddesinde ise bu hakların kullanılmasına yönelik taleplerin veri sorumlusuna iletilebileceği hüküm altına alınmıştır.<\/p>\n

Kanun\u2019un 13\u2019üncü maddesi uyarınca veri sorumlusu, kendisine iletilen başvuruda yer alan talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırmakla yükümlüdür. Veri sorumlusu, başvuruda yer alan talebi kabul eder veya gerekçesini açıklayarak reddeder ve cevabını ilgili kişiye yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirir. Benzer şekilde, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ\u2019in (Tebliğ) 6\u2019ncı maddesinde de veri sorumlusunun başvuruları etkin, hukuka ve dürüstlük kuralına uygun olarak sonuçlandırmak üzere gerekli her türlü idari ve teknik tedbiri almakla yükümlü olduğu ve başvuruya vereceği cevabı ilgili kişiye yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirmesi gerektiği düzenlenmiştir.<\/p>\n

Kurumumuza iletilen çeşitli şik\u00e2yetler kapsamında yürütülen incelemelerde, bazı veri sorumlularının ilgili kişilerin başvurularını yalnızca telefon görüşmesi, yüz yüze bilgilendirme veya benzeri sözlü iletişim yöntemleriyle cevaplandırdığı görülmektedir. Önemle belirtmek gerekir ki; başvuruların değerlendirilmesi sürecinde ek bilgi veya belge talep edilmesi, başvurunun açıklığa kavuşturulması veya başvuru sürecine ilişkin bilgilendirme yapılması amacıyla ilgili kişilerle telefon, yüz yüze görüşme veya benzeri yöntemlerle iletişime geçilmesi mümkündür. Ancak bu kapsamda gerçekleştirilen sözlü iletişim yöntemi, Kanun\u2019un 13\u2019üncü maddesi ve Tebliğ\u2019in 6\u2019ncı maddesi uyarınca verilmesi gereken cevap olarak kabul edilmemektedir.<\/p>\n

Başvuruya verilen cevabın yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirilmesi; talebin kabul edilip edilmediğinin, ret h\u00e2linde ret gerekçelerinin, varsa başvuru kapsamında gerçekleştirilen işlemlerin ve cevabın ilgili kişiye hangi tarihte bildirildiğinin açık, denetlenebilir ve ispatlanabilir şekilde ortaya konulmasını sağlamaktadır. Bu husus; ilgili kişilerin haklarını etkin şekilde kullanabilmeleri, Kurul nezdindeki şik\u00e2yet ve inceleme süreçlerinin sağlıklı şekilde yürütülebilmesi ve olası yargı süreçlerinde başvuru sürecinin belgelendirilebilmesi bakımından önem taşımaktadır.<\/p>\n

Bu kapsamda veri sorumlularının;<\/p>\n